Gizlilik Politikamız
Kişisel verilerinizin korunması bizim için öncelikli konudur. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Son güncelleme: 15 Ocak 2024
Giriş
Touristoogle olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvende tutmak en önemli önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
- • Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- • E-posta adresi ve telefon numarası
- • Rezervasyon ve ödeme bilgileri
- • Kimlik doğrulama bilgileri
Teknik Bilgiler
- • IP adresi ve cihaz bilgileri
- • Tarayıcı türü ve sürümü
- • Site kullanım istatistikleri
- • Çerez (cookie) verileri
Kullanım Bilgileri
- • Arama geçmişi ve tercihleri
- • Chatbot etkileşimleri
- • Sayfa görüntüleme süreleri
- • Tıklama ve navigasyon verileri
Verilerin Kullanımı
Hizmet Sağlama
Rezervasyon işlemleri, otel önerileri ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.
İletişim
Rezervasyon onayları, güncellemeler ve önemli bildirimler için iletişim kurmak amacıyla kullanılır.
Güvenlik
Hesap güvenliği, dolandırıcılık önleme ve sistem güvenliği için analiz edilir.
Geliştirme
Hizmet kalitesini artırmak, yeni özellikler geliştirmek ve AI sistemlerini iyileştirmek için kullanılır.
Veri Güvenliği
Şifreleme
Tüm veriler SSL/TLS şifreleme ile korunur. Ödeme bilgileri PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir.
Erişim Kontrolü
Verilerinize sadece yetkili personel erişebilir. Çok faktörlü kimlik doğrulama kullanılır.
Düzenli Denetim
Güvenlik sistemlerimiz düzenli olarak test edilir ve güvenlik açıkları için taranır.
Kullanıcı Hakları
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz
Düzeltme Hakkı
Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi başka platformlara aktarabilirsiniz
İtiraz Hakkı
Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
Sınırlama Hakkı
Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteyebilirsiniz
İletişim
Veri Koruma Sorumlusu
E-posta: verikoruma@touristoogle.com
Telefon: +90 212 555 0123
Adres: İstanbul, Türkiye
Başvuru Süreci
• Kimlik doğrulama gereklidir
• 30 gün içinde yanıt verilir
• Ücretsiz başvuru hakkı
• Yazılı veya elektronik başvuru